Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par OUMM NOUSS SHOP auprès de clients, désirant acquérir les produits proposés à la vente par OUMM NOUSS SHOP sur le site Internet www.oummnouss-shop.com.

GENERALITES

Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent quand vous client passez une commande auprès de OUMM NOUSS SHOP sur www.oummnouss-shop.com

En acceptant ces Conditions Générales de Vente. Vous confirmez également que vous avez bien lu les informations concernant les données personnelles et les cookies et que vous approuvez l’utilisation de ces données conformément à la politique de confidentialité.

Nous vendons des produits dans différents pays, aussi ces Conditions Générales de Vente sont prévues pour s’appliquer dans le monde entier. Il est toutefois possible que des lois supplémentaires s’appliquent selon le pays où vous vivez. Nous respectons ces lois applicables, et aucune disposition de ces Conditions Générales de Vente ne saurait être perçue comme une limitation de vos droits, si les lois concernées vous offrent des droits plus importants que ceux indiqués dans les conditions présentées ici.

COMMANDES

Lorsque vous recevez une confirmation de commande de notre part, cela signifie que votre commande a été acceptée et qu’un contrat d’achat a été réalisé. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande pour tout contact à venir avec nous. Nous pouvons rejeter une commande pour diverses raisons, par exemple si vous fournissez des données personnelles incorrectes ou si vous avez un passif de non-paiement de dettes.

Nous pouvons annuler une commande en cas de rupture de stock concernant les produits commandés. Nous remboursons alors tout montant payé et vous informons de l’existence de produits équivalents si ces derniers sont disponibles. Nous pouvons annuler une commande passée pour remise en main propre et pour laquelle vous ne donnez pas suite.

Les produits commandés demeurent notre propriété jusqu’à ce que nous ayons reçu le paiement complet correspondant à leur vente.

INFORMATIONS CLIENTS

Vous êtes responsable de l’exactitude des données personnelles que vous nous fournissez.

TARIFICATIONS

Les prix indiqués sur le site Web s’appliquent aux commandes passées sur le site Web. Tous les prix sont exprimés dans la devise indiquée sur le site Web et incluent la TVA lorsque cela est précisé (néanmoins, selon votre pays de résidence, la TVA peut ne pas s’appliquer à votre achat). Sauf indication contraire sur le site Web, les prix ne comprennent pas les frais de paiement ou d’envoi, qui sont indiqués séparément. Notez également que des frais locaux (comme les frais de conversion de devises, les frais de cartes de paiement ou de crédit, les taxes de vente, les droits de douane, etc.) peuvent s’appliquer, en fonction des réglementations locales de votre pays de résidence. Ces frais sont à votre charge et ne feront pas l’objet d’un remboursement de notre part.

OFFRES SPECIALES

Nous sommes susceptibles d’offrir ponctuellement, pour des produits spécifiques, des conditions plus favorables que celles indiquées par les Conditions Générales de Vente, par exemple, pour ce qui concerne le droit de rétractation ou les retours gratuits. Ces conditions plus favorables sont valides uniquement pour un temps limité, jusqu’à la rupture de stock des produits concernés, et peuvent être annulées à tout moment. En cas de rétractation, les Conditions Générales de Vente s’appliqueront à nouveau dans leur intégralité.

ENVOIS ET LIVRAISONS

Les produits en stock sont généralement fournis dans les délais indiqués sur le site Web. OUMM NOUSS SHOP S’engage à effectuer les envois sous 4 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé d’une commande est indiqué dans la confirmation de commande.

En cas de non réclamation du colis dans le délai imparti (dépôt chez un commerçant, bureau de poste ….) ou dans le cas d’une erreur sur l’adresse de livraison indiquée par le client : OUMM NOUSS SHOP se réserve le droit de facturer à son client la réexpédition du colis. 

OUMM NOUSS SHOP n’est pas tenue responsable des retards , des pertes ou des vols de colis commis par la Poste . Nous ne rembourserons malheureusement pas la commande

Votre commande étant une amâna nous ne pourrons la garder indéfiniment. En cas de non réclamation du colis pour une remise en main propre, si vous ne donnez pas suite à nos mails vous proposant nos points de rendez-vous et créneaux horaires dans un délais de 7 jours, OUMM NOUSS SHOP se réserve le droit d’annuler la commande.

DROITS DE RETRACTIONS

OUMM NOUSS SHOP rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande. Dans le cas où le produit est non défectueux mais que vous souhaitez le retourner pour convenance personnelle alors seul un échange est possible.

Le remboursement ou échange doit être demandé par mail à oummnouss.shop@gmail.com dans un délai de 2 jours après réception de la commande en expliquant les raisons.

Le produit doit être retourné à OUMM NOUSS SHOP dans son emballage d’origine, à l’état neuf, accompagné de tous les accessoires éventuels. Dans le cas contraire, le remboursement ou l’échange ne pourra être effectué.

Ce retour est à la charge du client et doit ce faire sous 7 jours. En cas de produit défectueux, nous prendrons en charge le retour du colis. Nous vous enverrons l’étiquette de retour.

Le remboursement de la totalité de la somme sera effectué dans un délai de 7 jours après réception du produit retourné, par Paypal. Attention, en cas de remboursement, les frais de commission Paypal ne sont pas remboursés car ces derniers sont retenus par Paypal.

DROITS DE PROPRIETÉS INTELLECTUELLE

Le site Web et son contenu nous appartiennent ou appartiennent à nos donneurs de licences et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et au marketing. Cela signifie que les marques, les noms d’entreprises, les noms de produits, les images et les graphismes, la conception du site, sa mise en page et les informations sur les produits, services et d’autres contenus ne doivent pas être copiés ou utilisés sans notre autorisation écrite préalable.

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as salâmou 'alaykoum
As salâmou 'alaykoum wa rahmatoullahi wa barakâtouh,

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